随着人工智能伴侣的兴起，它们作为线上朋友或恋爱对象，专家们开始质疑这种技术对我们现实世界中的社交联系和人际关系产生了怎样的影响。
卡斯利·基拉姆（Kasley Killam）是《连接的艺术与科学：为什么社交健康是活得更久、更健康、更快乐的缺失钥匙》一书的作者。她专注于社交健康领域，认为将人工智能作为一种工具来练习社交互动或许有一些好处，但这种技术应该只用于增强，而非取代我们的人际关系和现实世界的联系。
上周五，在奥斯汀的西南偏南（SXSW）会议上，这位社交健康专家、哈佛大学公共卫生学院的毕业生在一个小组讨论中表示，她对人工智能能否改善人们的社交技能持怀疑态度。她指出，人工智能公司常常宣传使用其人工智能伴侣是一种让人们练习对话和其他社交技能以用于现实世界的方法。她承认“这或许是真的”，但她警告说，这种练习不应取代现实世界的联系。
基拉姆说：“我希望生活在一个人们感到自在并且有机会亲自练习社交技能的社会——比如我们在学校教授这些技能，并在现实中加以练习，那么这就会成为我们应对生活的一种工具。”她还提到，在研究她的书时，她发现“数以亿计”的用户已经在将人工智能当作“朋友、爱人、丈夫、妻子、男朋友或女朋友”来使用。
最近，应用智能提供商Appfigures的研究发现，2024年人工智能伴侣移动应用的年收入增长率达到652%，全年吸引了5500万美元的消费者支出。美国是这些应用的最大市场，占去年总消费者支出的30.5%。
“我对这件事有很多感慨。”基拉姆说，“一方面，我很担忧。我担忧我们已经营造出一种文化，让人们觉得自己需要借助人工智能来获得陪伴，这令人担忧。另一方面，如果人工智能只是我们面对面人际关系的补充……也许这可以是很好的。”
基拉姆同意像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人有时可能很有用，但她建议这些工具最好作为我们社交健康“工具箱”的一部分，而不是取代真实的人际关系。
“社交健康的一个核心原则是，重要的是要有多样化的来源，而不仅仅是一个。你不会只与你的伴侣社交，而不与其他人交往。你有朋友，你会与同事交谈，你会和咖啡师闲聊，还会和其他人交流。因此，如果人工智能是这些来源之一，我是接受的。”她说，“当它成为唯一或主要来源时，就会出现问题。”
她还谈到技术与社交健康的其他交叉领域，包括它对孤独症流行的影响、我们“忙碌文化”的影响，以及人们现在如何通过浏览社交媒体或听、看媒体来消磨时间，而不是与他人交谈。
她建议，在闲暇时间可以给朋友打电话或发短信，而不是立即转向技术来娱乐自己。
