在中东新兴市场，债务催收行业长期面临效率低下与信任缺失的双重困境。随着消费信贷规模急剧膨胀和监管政策持续收紧，传统催收模式已难以满足现代金融需求。总部位于迪拜的科技企业清格（ClearGrid）正通过人工智能技术重塑行业格局，这家成立仅一年便斩获千万美元融资的创新公司，正在为银行、金融科技平台和贷款机构打造智能化债务管理解决方案。
破局传统催收困局
公司创始人穆罕默德·阿尔·扎本（Mohammad Al Zaben）的创业灵感源自其出售前创企业Munch:On后的深度观察。在应收账款管理领域，他意外发现个人债务催收存在更严峻的系统性问题：部分机构仍在使用纸质记录，即使采用数字工具的也仅限于基础客户管理系统，行业整体停留在人工操作阶段。
"催收员惯用的威胁手段不仅损害借款人权益，更引发监管部门高度关注。"扎本向TechCrunch指出行业症结。与此同时，中东地区消费信贷呈现爆发态势——塔比（Tabby）、塔玛拉（Tamara）等"先买后付"（BNPL）平台年交易额突破数十亿美元，无抵押贷款总量持续攀升，催生对高效合规催收方案的迫切需求。
智能债务管理平台
清格技术团队自主研发的AI系统可实现95%流程自动化，每日处理数十万通智能语音呼叫。系统通过机器学习评估借款人还款概率，精准制定个性化沟通策略，在短信、邮件、电话等多渠道实现温和触达。对于需要人工介入的案例，平台不仅提供无缝转接，还能将沟通数据实时反馈至算法模型优化决策。
该平台独创的债务分级系统，能根据借款人偿付能力制定灵活分期方案。据官方数据，这种非强制引导策略使清偿效率提升38%-50%，催收成本降低50%。某匿名合作银行的实践显示，采用清格系统后债务回收率提升30%，运营成本缩减一半；某头部BNPL平台通过早期自动化催收，成功实现清偿率翻倍。
市场扩张与资本布局
自2024年正式运营以来，清格已管理数亿美元债务资产，与阿联酋十大金融机构建立深度合作。采用"按效果付费"的商业模式，公司当前在阿联酋市场已实现盈利，月营收保持30%环比增长，并计划年内进军沙特市场。新获融资将用于工程团队扩建和信用管理基础设施升级，目标实现年度营收与托管账户数量十倍增长。
公司投资者阵容涵盖Beco Capital、Nuwa Capital等中东知名风投，以及阿努·哈里哈兰（前YC合伙人、Avra创始人）、贾森·加德纳（Marqeta创始人兼前CEO）等科技领域资深投资人。随着中东金融科技生态持续进化，清格正通过技术创新搭建借贷双方的新型信任桥梁。
