尽管加拿大卫生部批准了苹果公司的第二代AirPods Pro作为助听器使用，但加拿大用户仍然无法使用这一功能，因为还有进一步的监管障碍需要克服，而这些障碍似乎不太可能被清除。
苹果公司在2024年10月为美国用户更新了第二代AirPods Pro，使其既可以作为听力测试工具，也可以作为助听器，此后该功能逐步推广到其他国家。然而，尽管获得了加拿大卫生部的批准，该功能在加拿大仍未开放。
据加拿大CTV新闻报道，许多加拿大人抱怨称，他们正是因为加拿大卫生部的批准才购买了第二代AirPods Pro，如今却因无法使用该功能而觉得自己被欺骗了。来自奥克维尔的阿特·杰克斯（Art Jackes）表示：“我感觉自己被坑了。我认为不开放这一功能是不道德的。这关乎无障碍使用，每个人都需要尽可能多的帮助。”
然而，这并非苹果公司单方面能够决定的。正如苹果公司所做的几乎所有事情一样，监管环境带来了诸多问题。安大略省卫生部的一位发言人表示，助听器的配发仅限于注册听力学家和医生。如果要在安大略省将第二代AirPods Pro作为助听器销售，必须符合1991年《受监管健康职业法》的要求。
因此，加拿大似乎不会在不大幅修订法规的情况下，允许苹果公司启用第二代AirPods Pro的助听器功能。目前，苹果公司第二代AirPods Pro的助听功能已在100多个国家和地区开放，但加拿大并非唯一面临监管问题的国家。在欧洲，该功能仍未全面开放，例如在法国，仅部分功能获得了批准并启用。
这并非加拿大卫生部批准后苹果公司首次未能立即启用设备功能。2019年，加拿大卫生部批准了苹果手表的心电图（ECG）功能，但随后的延迟被认为是由苹果公司而非加拿大卫生部造成的。
在该功能可用的地区，第二代AirPods Pro的助听功能始于一项听力测试。根据测试结果，用户可能会被建议咨询专业人士，但AirPods Pro也会根据个人的听力损失情况调整其输出。
