如果你拥有一台Echo智能音箱（Echo smart speaker），它很快将失去一项关键的隐私功能——所有语音指令将被云处理取代。
亚马逊（Amazon）的Echo智能音箱用户很快将收到一封来自公司的邮件，详细说明设备语音请求处理的变更。从3月28日开始，用户对Echo的Alexa引擎所说的一切都将发送至亚马逊。
据Ars Technica报道，这一举措将取消语音请求的本地处理，转而支持名为Amazon Voice ID（亚马逊语音识别）的新Alexa+功能。该功能将让Echo设备能够识别不同的用户，并将应用于所有现有的Echo设备。这一变更使得不同的用户可以查看或修改自己的日历、音乐库或提醒事项。
相比之下，支持Siri的苹果设备自2019年起就已经能够识别多个用户。尽管如此，在2021年之前，Siri在处理语音请求时仍需先连接苹果服务器。
随着iOS 15的发布，所有的语音处理和个人化操作都可以在没有互联网连接的情况下通过机器学习完成，包括设置闹钟、启动应用、控制播客/音乐播放以及系统设置。
对于所有品牌的智能音箱，回答实时查询和安装系统更新仍需要互联网接入。
亚马逊在给用户的邮件中表示：“随着我们继续通过生成式AI功能扩展Alexa的能力，而这些功能依赖于亚马逊安全云的处理能力，我们决定不再支持（设备本地处理）。”
使用它或失去它
亚马逊的邮件提醒Echo用户，他们需要关闭现有的“不保存录音”功能。公司警告称，如果用户不关闭该功能，“Voice ID可能无法工作”——从3月28日起，Echo将实际上失去功能。
此前有报道称，亚马逊员工也能听到用户的个人请求。彭博社（Bloomberg）2019年指出，员工每天会听取多达1000条音频样本，以帮助训练自然语言理解和语音识别系统。
公司还有因隐私违规被罚款的历史。2023年，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）指控亚马逊允许员工和承包商查看客户通过Ring摄像头录制的视频。
同年晚些时候，公司为Ring隐私违规支付了3000万美元的罚款。这笔罚款还包括亚马逊存储儿童与Alexa设备互动录音的指控。
在新邮件中，公司表示将在云处理后删除录音。然而，用户必须关闭本地设备上的“不保存录音”控制，才能使Alexa+功能正常工作。
亚马逊似乎正在为进一步的订阅服务铺路，因为Alexa服务一直未能为公司带来盈利。这一举措将有效地迫使用户选择要么共享录音，要么使现有的Echo设备失去功能。
