今年的奥斯卡颁奖典礼终于摆脱了近年来的种种失误,顺利举行。然而,Hulu首次对奥斯卡颁奖典礼进行同步直播却遭遇了意外的“翻车”。据《Deadline》报道,Hulu的直播从一开始就问题不断,许多观众在直播开始时无法登录平台。Hulu花了两个多小时才解决这些问题,其发言人还在X上发推文称:“我们的团队已采取必要措施解决了这一问题”,并建议用户重启设备。
即便登录问题得以解决,Hulu用户仍然不断抱怨出现间歇性问题,包括直播卡顿以及画面问题。其中一位观众指出,在直播进行到一半时,“画面似乎失去了高清效果”。然而,这些问题仅仅是当晚的前奏:Hulu提前结束了奥斯卡的同步直播,在最佳女主角颁奖结束后、最佳导演和最佳影片颁奖之前就切断了直播。观众看到的是一块蓝屏,上面写着:“感谢您的观看!这场直播活动已经结束。您可以退出播放并选择其他内容观看。”
问题在于,根据《Variety》的报道,奥斯卡颁奖典礼原计划在东部时间晚上10点32分结束,Hulu的直播也按照这个时间准时切断,尽管最后两个奖项尚未颁发。换句话说,奥斯卡颁奖典礼又一次超出了预定时间,这几乎每年都会发生。那些取消有线电视订阅的观众对Hulu的这一重大失误感到愤怒,许多人发誓再也不在Hulu上看直播——这显然不是Hulu母公司迪士尼希望看到的反应。
Hulu的奥斯卡直播灾难发生在Tubi成功转播超级碗仅几周之后。那次超级碗直播吸引了1350万观众观看免费流媒体服务,且只有零星的投诉。与此同时,Hulu的直播问题也发生在这样一个奥斯卡颁奖典礼上:电影制作人反复呼吁观众放弃流媒体,重返电影院,而主持人柯南·奥布莱恩(Conan O'Brien)还主演了一个关于新“影院流媒体”服务的巧妙小品,该服务提供了一个“为电影而建的建筑”。
Hulu的奥斯卡同步直播早在去年12月就已宣布,这在奥斯卡历史上尚属首次。此前,取消有线电视订阅的观众只能通过Hulu + Live TV或YouTube TV等直播流媒体服务观看颁奖典礼。经过昨晚的种种问题,许多取消有线电视订阅的观众可能会在明年的奥斯卡颁奖典礼上重新拿出他们的“兔耳天线”。