英国政府正在加速数字化转型，推出一系列创新的数字服务，以提升民众的生活便利性。最近，英国政府宣布将推出一款安全的数字钱包，用于管理政府颁发的各类证件，同时还计划上线一款名为“chat-uk”的聊天机器人，用于与GOV.UK门户网站进行互动。这款聊天机器人由英国政府与OpenAI合作开发，未来将成为一个更广泛的服务平台的一部分。
数字钱包的首批功能将包括虚拟驾照和退伍军人卡。英国科技国务大臣彼得·凯尔表示，该服务预计将于今年晚些时候正式上线。GOV.UK门户网站计划于2025年全面上线，但目前聊天机器人已经进入测试阶段，并且已经开始向普通用户开放测试。尽管在测试过程中出现了一些小问题，例如聊天机器人中途开始说法语，但凯尔强调，这些错误都是宝贵的测试经验。
目前，人工智能正处于快速发展的重要阶段。英国工党政府正在大力推动人工智能经济的发展，通过与私人人工智能公司合作，加大对数据中心和超级计算机等基础设施的投资，以支持人工智能服务的运行。此外，政府还计划开发一系列人工智能工具，例如为政府雇员设计的多功能人工智能助手“汉弗莱”，以及更多面向消费者的AI工具。同时，政府各部门之间的数据共享也将进一步加强，以推动人工智能服务的建设和发展。
然而，人工智能的快速发展也带来了诸多问题和挑战。例如，人工智能可能会对就业、用户隐私、数据保护、版权等方面产生影响，甚至可能被用于制造虚假信息或协助恶意黑客攻击。一年前，英国还在全球范围内积极推动人工智能安全的讨论，但如今，随着技术的快速推进，相关问题仍然亟待解决。
在最近的测试中，凯尔表示，“chat-uk”聊天机器人在大量测试中没有出现任何“越狱”或返回虚假信息的情况。这表明英国政府在人工智能安全方面取得了一定的进展。
与此同时，英国的数字化进程也在加速。新推出的GOV.UK Wallet将允许用户将政府颁发的文件安全地存储在手机上，并在需要时随时使用。彼得·凯尔指出，数字驾照不仅能提供便利，还能用于提升线上和线下的安全性。例如，数字身份证可用于在线服务的年龄验证，这在过去一直是一个难以解决的问题。不过，英国在这一领域并非领先者——法国自2022年起就已经推出了数字身份应用程序。
凯尔还提到，数字钱包和其他数字服务不会强制推行，但政府将努力提升这些服务的吸引力，让民众主动使用。他强调：“我们希望打造一个令人满意的用户体验，让人们能够更便捷地参与其中。”
