新年伊始，T - Mobile的麻烦事又多了起来。2021年的安全漏洞让这家美国运营商陷入了新的法律纠纷，因为又有一场针对它的诉讼提上了日程。这次，华盛顿州把T - Mobile告上了法庭，原因是该公司没有解决安全漏洞，导致黑客曝光了全国多达7900万人的数据。同时，T - Mobile还被指控曾向公众做出误导性保证，声称会保护他们的数据。
华盛顿州总检察长鲍勃·弗格森对T - Mobile提起了一场消费者保护诉讼。该安全漏洞发生在2021年3月，但直到当年8月，该运营商才对外公布这些细节。据The Verge报道，T - Mobile多年来一直清楚自己的安全漏洞，却没告知消费者，这是这家通信巨头应尽的受托责任。该诉讼还指责T - Mobile轻描淡写地描述漏洞的严重性，最终导致数百万订户的个人数据被曝光。
2021年8月，T - Mobile未能充分保护超过200万华盛顿消费者的个人身份信息，包括许多社会安全号码。在8月漏洞之前，T - Mobile曾向公众做出误导性保证，声称会妥善保护客户数据。然而，尽管有其公开声明，8月漏洞是T - Mobile缺乏问责制的直接结果。T - Mobile未能遵守内部网络安全政策以及公认的行业标准。
T - Mobile还忽视了其内部报告发出的警告，这些警告指出了最终导致并加剧8月漏洞的漏洞。T - Mobile未能充分实施网络安全措施并解决已知漏洞，以及其误导性保证，违反了消费者保护法。除了未能保护消费者个人身份信息外，T - Mobile还未能向某些受影响的华盛顿消费者提供充分的漏洞通知，违反了消费者保护法。
向当前T - Mobile客户发出的漏洞通知遗漏了关于8月漏洞的关键信息，并轻描淡写地描述了8月漏洞的严重性。由于没有相关信息来采取措施或意识到需要采取措施来保护他们的信息，这些消费者容易受到不法分子的欺诈和身份盗窃。
鲍勃·弗格森的最新诉讼旨在为受2021年漏洞影响的客户寻求赔偿，并要求法院下令T - Mobile将其网络安全实践提升到行业标准。此外，该运营商还必须就未来漏洞向客户保持透明度。
