自2014年成立以来，印度的Postman公司凭借其在API开发和使用领域的卓越表现，迅速成为行业内的佼佼者，如今已有超过50万家企业使用其服务。然而，与众多SaaS服务提供商一样，Postman的估值也从2021年的56亿美元高点有所下滑。
不过，公司并未止步于此，而是积极拓展业务领域，正式进军人工智能市场，推出了一款AI代理构建器。这款工具将大型语言模型与Postman的API平台相结合，并配备了一个可视化编辑器，即使是非开发人员也能轻松构建和测试AI代理。
起初，Postman进军AI领域似乎有些出人意料。但公司首席执行官兼联合创始人阿宾纳夫·阿斯图纳（Abhinav Asthana）在接受采访时指出，AI代理的核心功能在于与各种服务的交互，而API正是实现这一目标的关键。
他解释说：“我们的客户开始向我们咨询关于AI代理的问题，他们想知道我们在这一领域的布局。我们发现，无论是内部系统还是第三方工具，API始终是不可或缺的一部分。因为API分为两种：一种是像OpenAI或Anthropic这样的大型语言模型的API，另一种则是代理所使用的工具。既然API是关键，而Postman一直专注于帮助开发人员处理API相关事务，那么我们自然要在这个新兴领域有所作为。”
阿宾纳夫还提到，Postman的用户群体中非开发人员的比例正在不断增加，他们希望通过该平台构建简单的API驱动应用。随着AI技术的兴起，Postman也进行了大量测试，最终发现无代码、AI和代理的结合是一个极具潜力的组合。他说：“我们看到了这种模式的潜力，于是决定将无代码、AI和代理结合起来，为用户提供更强大的工具。”
Postman的API网络已经拥有一个由超过1.8万家企业贡献的API中心，这为用户构建能够与这些API交互的AI代理提供了基础。为了确保这些代理能够正常运行，Postman还增加了测试和评估工具，用于测试其支持的模型的输入和提示，例如OpenAI、谷歌的Gemini、Anthropic的Claude、Cohere和Meta的Llama等。此外，用户还可以通过Postman Flows——公司的可视化开发环境——来构建这些代理，并实现与API的交互。
目前，Postman的AI代理主要应用于后端操作。虽然开发人员可以利用该服务为前端服务提供支持，但Postman尚未提供可以直接与这些代理交互的用户界面。不过，阿宾纳夫表示，随着时间的推移，这种交互方式可能会发生变化。他说：“我们对代理软件的未来发展充满信心，相信其交互方式也会不断演变。”
Postman并非AI领域的唯一参与者，但阿宾纳夫认为，公司凭借现有的API中心以及对开发人员体验的重视，能够与其他竞争对手，尤其是大型云服务提供商，形成差异化竞争。他指出：“云服务提供商往往更注重云服务的使用，而不是开发人员的体验。因此，他们愿意与任何能够提供良好开发人员体验的合作伙伴携手共进。”
目前，Postman仍在探索如何为这项新服务定价。阿宾纳夫表示，随着团队逐步明确这些AI代理所能带来的价值，定价策略也会相应调整。
