乔治·阿维蒂索夫曾是网络安全初创公司HYPR的创始人兼CEO。在这家公司,他与销售团队并肩作战,发现了一个问题:尽管销售团队非常出色,但他们总是需要其他部门的协助,比如回答客户问题或填写技术问卷。他意识到,销售团队在知识管理方面存在巨大的痛点。
“销售团队在工作中面临很多难题,”乔治·阿维蒂索夫说,“他们不知道客户问到的大部分问题的答案,只能去问产品人员或拉上销售工程师。这不仅任务艰巨,而且效率低下。销售团队的成员都很优秀,但销售工作缺乏有效的知识自动化工具,这让他们很头疼。”
为了解决这个问题,乔治·阿维蒂索夫在2021年离开HYPR,短暂休息后,于2022年创立了新公司——1up。1up是一个AI驱动的知识自动化平台,专门为销售团队服务。它可以从公司内部的数据源和数据库中提取信息,帮助销售团队快速找到产品或技术问题的答案,还能协助填写提案请求和技术问卷。
1up在2024年1月正式推出后,迅速吸引了近100家客户,包括初创公司和大型企业,如WalkMe和Deliveroo。乔治·阿维蒂索夫采用了独特的营销策略——制作销售相关的表情包,并在领英上获得了数百万次曝光。
他说:“我们运营着一个大型的销售表情包库,很多人因为这些表情包而关注我们。虽然听起来有点奇怪,但我们三分之一的潜在客户都是通过表情包吸引来的。”
2025年,1up宣布完成了一轮500万美元的融资,由Upfront Ventures领投,RRE Ventures和8-Bit Capital等机构也参与了投资。Upfront的合伙人科比·富勒是本轮领投人,并将加入1up的董事会。
科比·富勒表示,他之所以投资1up,是因为乔治·阿维蒂索夫的经历和对问题的深刻理解。他说:“乔治是一位经验丰富的创业者,他亲身经历了销售团队的痛点。他在与我们交流时,能够深入浅出地阐述问题和解决方案,这让我们印象深刻。他对1up的投入和热情也让我们相信,这家公司有巨大的发展潜力。”
近年来,随着ChatGPT等AI技术的兴起,许多初创公司开始为销售部门开发AI工具,帮助生成销售线索或拓展客户关系。然而,乔治·阿维蒂索夫并不担心竞争。他认为,1up的服务与这些AI销售线索生成器完全不同,它专注于解决销售团队在知识管理方面的具体问题,而不是全面的知识中心。
“知识管理并不是企业的核心预算项目,也不是一个迫在眉睫的问题,”乔治·阿维蒂索夫说,“我们的理念是,知识自动化要想成功,就必须聚焦于特定的角色和部门。1up正是基于这种理念而设计的。”
完成这轮融资后,1up的下一步计划是扩大销售团队,并对平台进行功能升级。乔治·阿维蒂索夫表示:“销售团队的工作非常辛苦,他们需要更好的工具来提升效率。目前,销售团队的工具大多集中在客户关系管理和潜在客户拓展上,但在知识管理方面却严重不足。1up的使命就是填补这一空白,为销售团队提供真正有价值的支持。”